Правила использования Электронных подарочных сертификатов
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Электронный подарочный сертификат (далее - ЭПС) — это персонифицированный документ, состоящий из электронного сообщения, направленного на указанный Приобретателем номер телефона Получателя в виде смс-сообщения, удостоверяющий право его Получателя на приобретение услуг в сети Банных усадеб «Емеля» (далее - Компания) на сумму, равную номинальной стоимости ЭПС.
1.2. Приобретатель ЭПС – физическое лицо, оплатившее денежные средства в размере номинальной стоимости ЭПС, в счет оплаты услуг, реализуемых в Компании.
1.3. Получатель ЭПС – полностью дееспособное конкретное физическое лицо, получившее право на использование ЭПС, чьи персональные данные (ФИО/номер мобильного телефона) указаны в самом ЭПС.
1.4. Сертификат именной и содержит индивидуальный номер, который соответствует номеру мобильного телефона Получателя ЭПС. Покупатель ЭПС должен указать ФИО и номер телефона Получателя. Исполнитель не несет ответственность за действия, третьих лиц, направленные на отчуждение ЭПС, а также условия такого отчуждения. ЭПС может быть предъявлен совершеннолетним дееспособным лицом.
1.5. Продавец – ООО «Емеля» ИНН 5403324670 КПП 540601001. Сайт- https://www.banya-emelya.ru/.
1.6. Покупатель Подарочного сертификата обязуется ознакомить Получателя ЭПС с настоящими Общими правилами. Факт владения ЭПС и/или его использование означает согласие Получателя ЭПС с настоящими Общими правилами.
1.7. Приобретая/получая в дар ЭПС, Покупатель/Получатель выражает свое согласие с условиями и правилами обращения ЭПС, закрепленных в настоящем Положении.
2. УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА
2.1. Стоимость ЭПС равна его номиналу и выражена в валюте Российской Федерации, то есть единица номинальной стоимости ЭПС приравнивается к 1 (Один) рублю Российской Федерации.
2.2. ЭПС приобретаются на платной основе за безналичный расчет и используются для приобретения услуг, имеющихся в наличии на момент предъявления ЭПС у Компании.
2.3. ЭПС формируется в процессе проведения последовательных действий Покупателя, производимых им на сайте https://www.banya-emelya.ru/ с проведением онлайн оплаты.
2.4. Номинальная стоимость ЭПС подтверждает право Получателя данного ЭПС на получение услуг на сумму, соответствующую указанной на ЭПС. Номинал ЭПС определяется Покупателем самостоятельно при приобретении ЭПС.
2.5. ЭПС активируется в момент продажи.
2.6. Срок действия ЭПС 1 год с момента продажи.
2.7. На приобретение ЭПС не распространяются скидки по акциям и специальные предложения, а также его нельзя приобрести за бонусы.
2.8. Бонусы за покупку ЭПС при предъявлении карты лояльности не начисляются.
2.9. ЭПС не является ценной бумагой и не подлежит возврату, обмену на денежные средства, либо размену на Сертификаты меньшего номинала.
2.10. Сумма денежных средств, внесенных Покупателем ЭПС, включает в себя НДС. Проценты на сумму внесенного аванса не начисляются и не выплачиваются.
2.11. ЭПС принимаются к реализации в сети Банных усадеб «Емеля».
2.12. Банные усадьбы «Емеля» в соответствии с условиями настоящего Положения обязуется оказать услуги момент предъявления ЭПС только добросовестному Получателю, подтвердившим право на его использование и оснований получения Сертификата предъявителем на следующих условиях:
• ЭПС, может быть, предъявлен только Получателем (ФИО/мобильный телефон, которого указан на ЭПС);
• ЭПС, может быть, предъявлен совершеннолетним дееспособным лицом;
• ЭПС, может быть, предъявлен несовершеннолетним лицом только совместно с одним из родителей (законных представителей).
2.13. Если сумма покупки меньше номинала ЭПС, то остаток сгорает: обналичить его или вернуть на банковскую карту невозможно.
2.14. В случае недостатка средств на балансе ЭПС (допустим, сертификат у вас на 2000, а покупка – на 2500) разница оплачивается наличными или банковской картой.
2.15. При оплате услуг ЭПС действуют все скидки
2.16. В одном чеке может быть применены несколько ЭПС.
2.17. После оплаты товаров ЭПС аннулируется и становится погашенным.
2.18. Если Покупатель отказался от использования ЭПС в момент получения услуг от Банной усадьбы «Емеля», и чек был не закрыт, отменен и не оплачен, ЭПС не аннулирован, то ЭПС считается активным, т.е. его можно снова использовать.
2.19. Банные усадьбы «Емеля» вправе в одностороннем порядке аннулировать действие ЭПС, а также немотивированно отказать в выдаче ЭПС, с последующим возвращением денежных средств, находящихся на балансе ЭПС.
2.20. Покупатель не вправе заявить требование о возврате денежных средств, составляющих номинал ЭПС, данным правом обладает только Получатель.
2.21 Получатель вправе заявить требование о возврате денежных средств, составляющих номинал ЭПС, при соблюдении следующих условий в совокупности:
• Заявления соответствующего письменного требования;
• Предъявлении паспорта Получателя;
• Предъявлении номера ЭПС.
Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления на возврат ЭПС. Возврату подлежат денежные средства в размере суммы, уплаченной Покупателем при приобретении ЭПС. Взимаемые банками комиссии и иные платежи являются добровольно понесенными убытками Покупателя.
2.22. ЭПС не применяется в оплату товаров Банной усадьбы «Емеля».
2.23. Если ЭПС не реализован в течение его срока действия, денежные средства, уплаченные за него, возврату не подлежат.
2.24. Банная усадьба «Емеля» оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Общие правила. При этом обязуется оповестить Покупателей/Получателей ЭПС об изменениях путем размещения соответствующей информации на сайте https://www.banya-emelya.ru/.
2.25. Общие правила размещены во всех Банных усадьбах «Емеля» на территории РФ, а также на сайте https://www.banya-emelya.ru/.
2.26. При возникновении вопросов по использованию ЭПС, можно обратиться по телефону горячей линии 8–383-288-66-66.